IT זוהי טכנולוגיית מידע המתייחסת לכל האמצעים האלקטרוניים אשר משמשים בעלי עסקים, חברות וארגונים בארץ ובעולם. טכנולוגיית המידע כוללת סוגים שונים של מערכות הפעלה, תוכנות לניהול קשרי לקוחות, תוכנות להנהלת חשבונות ומערכות ייעודיות לעסקים מסוגים שונים כמו מוקדי שירות טלפונים, חברות השמה, מערכות גבייה, חברות טלמרקטינג, ספריות וקבצים ועוד.
תחום תשתיות המחשוב הוא תחום חשוב וקריטי בכל בית עסק. המילה תשתית משמעותה הוא יסוד, ואכן תשתיות המחשוב הן הבסיס והיסוד לתפעול נכון ומאורגן של בית העסק ולהצלחתו.
אין זה סוד כי אחת הערובות החשובות להצלחת העסק היא תשתית איכותית אשר מתאימה לאופי העסק ואשר עונה על הציפיות הייחודיות של כל לקוח וכל בית עסק.
כל משרד בכל תחום ובכל גודל זקוק לשירותי מחשוב מתקדמים ועדכניים. שירותי מחשוב כוללים בין השאר, מיטוב רשת המחשבים שבמשרד, ניהול משתמשים יעיל ומתקדם, שרת ייעודי הנמצא בבית העסק או שרת וירטואלי הנמצא בענן, שירותי IT למשרדים, אבטחת מידע ועוד. שירותי מחשוב למשרדים כוללים גם תחזוקה שוטפת לציוד המשרדי כדי למנוע תקלות העלולות להשבית את העבודה, גיבויים, עדכוני חומרה ותוכנה ועוד.
רשתות מחשוב הן כל רשת פנימית הנמצאת בבית העסק, בחברה או בארגון. רשתות התקשורת מאפשרות תקשורת פנים משרדית ותקשורת חיצונית לרשת האינטרנט ובעידן הטכנולוגי, העבודה ברשת היא חלק בלתי נפרד מהעבודה של חברות, בתי עסק וארגונים רבים.
המונח ענן הוא מונח מטאפורי הבא להדגיש שזוהי פעולה המתבצעת במקום מרוחק. במציאות, אין שום ענן, אלא שירותי מחשוב ותקשורת הניתנים ב-Data Center , מתקן של מערכת מחשוב אשר יכול להיות ממוקם בכל מקום בארץ או בחו"ל, כאשר החיבור למתקן מתבצע באמצעות רשת האינטרנט.
